Hvad kan du forvente?

Nortex kvalitet - siden 1936
Du kan først og fremmest forvente at få et eller flere produkter af rigtig god og gedigen kvalitet.

Vi udvælger specielt materialer ud fra et ønske om at opnå en kvalitet, der ligger på et absolut højt niveau.


Smidig levering
Vi leverer direkte til din adresse. Du kan desuden vælge at oplyse en alternativ adresse (arbejdsplads eller lignende). Vi sørger for en forsvarlig indpakning, så dine produkter kommer sikkert frem.


Udvidet bytteret (7 dage)
Du skal sove godt og være glad for det, du har fået leveret. Derfor giver vi udvidede muligheder for at du kan afprøve dine varer.

Hvis vi helt er gået forbi hinanden i vejledningen, og du for eksempel har fået en for varm dyne, kan du bytte inden for de første 7 dage. Der er tale om en bytteret (altså her bytte til en køligere model).

Byttede varer betragter vi som brugte, og du kan naturligvis aldrig modtage en vare, som en anden kunde har brugt.


Fortrydelsesret (14 dage)
Du kan fortryde din bestilling inden for 14 dage. Varen skal være i ubrudt emballage (vi emballerer, så det er muligt at mærke kvaliteten uden at bryde emballagen). Varer som dyner og puder bliver meget "personlige", når de tages i brug. Derfor er der ikke fortrydelsesret, hvis du har brugt din dyne eller hovedpude. Du har dog altid din bytteret inden for de første 7 dage.


Vejledning
Vi har bestræbt os på at give en god vejledning via hjemmesiden her. 
Kontakt os gerne pr. telefon eller e-mail hvis der er yderligere spørgsmål.
Du er også meget velkommen i vores butik i Havnegade 21 i Odense.