fbpx

SERVICE OG GARANTI

Service og garanti

Made in Denmark

Din nye NORTEX dyne er fremstillet i Danmark. Den har ikke ligget i 8 uger i en container, men er fremstillet specielt til dig og i forbindelse med din bestilling. Derfor er der også en stor valgfrihed med hensyn til materialer, fyldkvalitet og fyldmængde. Du kan få en dyne, der er lige nøjagtig så varm, som du ønsker det. Vi kan endda skrive navn på dynen, så den ikke forbyttes, når du skifter betræk.

Fragt og levering

Vi leverer fragtfrit overalt i Danmark uden gebyrer af nogen art.
Leverancer uden for landets grænser beregner og synliggør vi, efter du har indtastet adresseinformation.
Læs mere om fragtpriser under handelsvilkår

Tilpasningsservice / fyldregulering

Hvis du har købt en NORTEX dyne, som ikke er varm nok, kan du sende den til os inden for 30 dage. Vi efterfylder efter nærmere aftale med dig, så din dyne bliver, lige som du vil have den.

Du kan læse mere om efterfyldning her, hvor du også kan se hvordan vi mærker de puder og dyner, der kan efterfyldes.

Returret og bytteret

Du har 14 dages returret – brug vores online returprocedure, som du finder her.
Der er også mulighed for at udskrive og benytte returformularen, som finder nederst under handelsvilkår.

Vi bytter også gerne, hvis der er et andet produkt, du hellere vil have. Læs mere her.

Garanti

Vi yder 5 års garanti på materiale- og/eller fabrikationsfejl. Garantien dækker ikke fejl eller beskadigelser som følge af uhensigtsmæssig håndtering (fx forkert håndtering under vask/tørring), forkert eller ukyndig brug eller som følge af normal slitage. Garantiens nøjagtige betingelser er beskrevet under ‘Handelsvilkår, garanti og reklamation‘.

Det med småt

Vi har forsøgt at fremhæve de mest væsentlige vilkår her på siden, men hvis du vil, kan du her læse vores handelsvilkår i komplet udgave.

Du kan også læse mere om vores persondatapolitik. Den beskriver kort sagt, at vi kun videregiver dine personlige oplysninger i det omfang, det er absolut nødvendigt for at ekspedere din bestilling.

Søren

Er du i tvivl?

Ring til Søren Hecht, og få et godt råd, inden du vælger.

Tlf. 66 11 30 17